SPLOŠNI POGOJI POSLOVANJA IN UPORABE SPLETNE STRANI TIMPLAST

Datum zadnje spremembe: 29. julij 2026
Datum začetka veljavnosti: 29. julij 2026

1. Splošne določbe

Ti splošni pogoji poslovanja urejajo uporabo spletne strani www.timplast.si, oddajo povpraševanj, pripravo ponudb, naročanje izdelkov in storitev ter pravice in obveznosti ponudnika in naročnikov.

S spletno stranjo upravlja:

TIMPLAST, proizvodnja, prodaja in storitve d.o.o.
Kratko ime: TIMPLAST d.o.o.
Naslov: Vrbje 80, 3310 Žalec, Slovenija
Matična številka: 2234254000
Identifikacijska številka za DDV: SI75004941
Davčni zavezanec: da
Osnovni kapital: 210.000,00 EUR
Registrski organ: Okrožno sodišče v Celju
Telefon: 03 713 36 90
Mobilni telefon: 051 618 830
Elektronski naslov: info@timplast.si
Dodatni elektronski naslov: matej.naprudnik@timplast.si
Spletna stran: www.timplast.si

V nadaljevanju se družba TIMPLAST d.o.o. imenuje »ponudnik«.

Ti pogoji veljajo za poslovanje s pravnimi osebami, samostojnimi podjetniki, drugimi poslovnimi naročniki in potrošniki.

Določila, ki se izrecno nanašajo na potrošnike, veljajo samo za fizične osebe, ki naročajo blago ali storitve za namene zunaj svoje poklicne oziroma pridobitne dejavnosti.

Za posamezno naročilo veljajo ti splošni pogoji, ponudba ponudnika, potrjena tehnična dokumentacija in morebitni drugi pisni dogovori med ponudnikom in naročnikom.

Če je posamezno vprašanje v ponudbi ali pogodbi urejeno drugače kot v teh splošnih pogojih, ima prednost individualni pisni dogovor.

Splošni nabavni pogoji naročnika ponudnika ne zavezujejo, razen če jih ponudnik izrecno pisno sprejme.

2. Predmet poslovanja

Ponudnik se ukvarja predvsem s proizvodnjo in prodajo plastičnih izdelkov ter storitvami obdelave in oblikovanja plastičnih mas.

Ponudba vključuje zlasti:

  • izdelavo plastičnih izdelkov z rotacijskim litjem oziroma rotolivom;

  • brizganje plastičnih mas;

  • razvoj in izdelavo izdelkov po naročilu;

  • izdelavo rezervoarjev in posod;

  • kanalizacijske jaške in peskolove;

  • izdelke za cestni program;

  • izdelke in komponente za prezračevalne sisteme;

  • standardne končne izdelke;

  • izdelavo prototipov, vzorcev in poskusnih serij;

  • druga dela in storitve, dogovorjene v ponudbi.

Natančen predmet naročila, količina, material, barva, dimenzije, tehnične lastnosti, toleranca, rok izdelave, cena in način dobave se določijo v ponudbi, naročilu ali drugi tehnični dokumentaciji.

3. Spletna stran

Spletna stran www.timplast.si je namenjena predstavitvi podjetja, njegovih izdelkov, proizvodnih postopkov in storitev.

Spletna stran trenutno ni klasična spletna trgovina. Oddaja povpraševanja, pošiljanje elektronskega sporočila ali telefonski pogovor še ne pomenijo sklenitve pogodbe.

Informacije na spletni strani ne predstavljajo zavezujoče ponudbe, razen če je to izrecno navedeno.

Pogodba se praviloma sklene na podlagi individualne ponudbe in njene pisne potrditve.

Ponudnik si prizadeva zagotavljati točnost in ažurnost objavljenih podatkov, vendar se lahko tehnični podatki, materiali, izvedbe in ponudba izdelkov spremenijo brez predhodnega obvestila.

Za posamezno naročilo veljajo podatki iz potrjene ponudbe in potrjene tehnične dokumentacije, ne pa splošni informativni prikazi na spletni strani.

4. Oddaja povpraševanja

Naročnik lahko povpraševanje odda:

  • po elektronski pošti;

  • po telefonu;

  • osebno na sedežu ponudnika;

  • prek kontaktnega obrazca, če je ta omogočen;

  • na drug dogovorjen način.

Povpraševanje naj vsebuje predvsem:

  • naziv oziroma ime naročnika;

  • kontaktne podatke;

  • opis želenega izdelka ali storitve;

  • predvideno količino;

  • mere in druge tehnične podatke;

  • zahtevani material in barvo;

  • namen uporabe izdelka;

  • zahtevane standarde ali certifikate;

  • risbe, modele, vzorce ali drugo dokumentacijo;

  • želeni rok dobave;

  • kraj in način dostave.

Naročnik odgovarja za pravilnost, popolnost in pravočasno posredovanje podatkov, potrebnih za pripravo ponudbe in izvedbo naročila.

Ponudnik lahko pred pripravo ponudbe zahteva dodatne informacije, risbe, vzorce ali pojasnila.

5. Ponudba in sklenitev pogodbe

Ponudba ponudnika praviloma vsebuje:

  • opis izdelka ali storitve;

  • količino;

  • ceno;

  • strošek izdelave ali prilagoditve kalupa, kadar je potreben;

  • plačilne pogoje;

  • predvideni rok izvedbe;

  • način in strošek dostave;

  • veljavnost ponudbe;

  • tehnične in druge posebne pogoje.

Ponudba velja v roku, navedenem na ponudbi. Če rok ni naveden, velja 15 dni od dneva izdaje, razen če se zaradi sprememb cen materialov, energije, prevoza ali drugih vhodnih stroškov okoliščine bistveno spremenijo.

Pogodba je sklenjena, ko:

  • naročnik pisno sprejme ponudbo;

  • ponudnik pisno potrdi naročilo naročnika;

  • naročnik plača zahtevano predplačilo ali predračun;

  • stranki podpišeta pogodbo;

  • ali na drug način jasno potrdita vse bistvene sestavine naročila.

Samodejno ali ročno potrdilo o prejemu povpraševanja še ne pomeni sprejema naročila.

Ustni dogovori, spremembe in dodatne zahteve ponudnika zavezujejo samo, če so potrjeni v pisni obliki.

6. Tehnična dokumentacija in potrditev naročnika

Pri izdelkih po naročilu se proizvodnja začne na podlagi podatkov, risb, modelov, vzorcev ali druge dokumentacije, ki jo potrdi naročnik.

Naročnik mora pred začetkom proizvodnje preveriti predvsem:

  • dimenzije;

  • obliko in konstrukcijo;

  • material;

  • barvo;

  • priključke in odprtine;

  • predvidene tolerance;

  • način uporabe;

  • predvidene obremenitve;

  • temperaturno območje;

  • kemično odpornost;

  • zahteve glede tesnosti;

  • zahteve glede stika s pitno vodo, živili, gorivi ali kemikalijami;

  • druge posebne zahteve.

S potrditvijo risbe, vzorca ali tehnične specifikacije naročnik potrjuje, da dokumentacija ustreza njegovim zahtevam.

Ponudnik odgovarja za izdelavo v skladu s potrjeno dokumentacijo. Ne odgovarja za neustreznost izdelka, ki je posledica napačnih ali nepopolnih zahtev naročnika, razen če je za napako vedel ali bi jo kot strokovnjak moral prepoznati in naročnika nanjo opozoriti.

Spremembe po potrditvi dokumentacije lahko vplivajo na ceno in dobavni rok. Ponudnik jih izvede samo, če so tehnično izvedljive in pisno potrjene.

7. Izdelki po naročilu

Velik del ponudbe predstavljajo izdelki, ki so izdelani ali prilagojeni posebej za posameznega naročnika.

Za izdelek po naročilu se šteje zlasti izdelek:

  • izdelan po naročnikovi risbi ali vzorcu;

  • nestandardnih mer ali oblike;

  • izdelan v posebej določeni barvi ali materialu;

  • opremljen z nestandardnimi priključki, odprtinami ali dodatki;

  • označen z logotipom, serijsko številko ali drugo individualno oznako;

  • izdelan s posebej prilagojenim kalupom;

  • namenjen posebnemu projektu ali uporabi.

Ko se proizvodnja izdelka po naročilu začne, naročila praviloma ni več mogoče brezplačno spremeniti ali preklicati.

Če naročnik prekliče potrjeno naročilo, ima ponudnik pravico zaračunati že opravljeno delo, porabljen material, stroške priprave, stroške kalupa, stroške zunanjih izvajalcev in druge dokazljive stroške, ki so nastali do preklica.

8. Kalupi, orodja in priprava proizvodnje

Če je za izvedbo naročila potrebna izdelava ali sprememba kalupa, orodja, modela ali druge proizvodne opreme, se cena in pogoji določijo v ponudbi.

Ponudba mora po možnosti določiti tudi:

  • kdo je lastnik kalupa ali orodja;

  • kdo krije stroške izdelave, vzdrževanja in popravil;

  • pričakovano življenjsko dobo;

  • način hrambe;

  • pravico do uporabe;

  • pogoje prevzema ali uničenja po zaključku sodelovanja.

Plačilo stroška izdelave kalupa ali orodja samo po sebi ne pomeni prenosa lastninske pravice, če to ni izrecno pisno dogovorjeno.

Če je kalup last naročnika, mora biti to navedeno v ponudbi, pogodbi ali zapisniku o prevzemu.

Ponudnik ne odgovarja za običajno obrabo kalupa ali orodja. Večja popravila, predelave in spremembe se naročniku predhodno ponudijo v potrditev.

9. Materiali, barve in proizvodna odstopanja

Ponudnik uporablja materiale, določene v ponudbi oziroma potrjeni tehnični dokumentaciji.

Naročnik mora ponudnika predhodno pisno opozoriti, če bo izdelek:

  • v stiku s pitno vodo ali živili;

  • namenjen shranjevanju goriva ali kemikalij;

  • izpostavljen večjim temperaturnim spremembam;

  • izpostavljen UV-sevanju;

  • vgrajen pod zemljo;

  • izpostavljen tlaku, mehanskim obremenitvam ali vibracijam;

  • uporabljen v farmacevtski, kemijski ali drugi regulirani industriji;

  • uporabljen za namen, pri katerem je potreben poseben certifikat.

Primernost izdelka za določen namen velja samo, če je ta namen naveden v potrjeni ponudbi ali tehnični dokumentaciji.

Pri izdelkih iz plastičnih mas so možna običajna proizvodna odstopanja glede barve, sijaja, površinske strukture, mase, debeline stene, krčenja in dimenzij.

Takšna odstopanja ne pomenijo napake, če so v okviru dogovorjene tolerance, potrjenega vzorca, tehničnih standardov ali običajnih lastnosti izbranega proizvodnega postopka.

Pri rotacijskem litju lahko zaradi narave postopka pride do manjših razlik med posameznimi serijami. Vidne linije delitve kalupa, manjše površinske sledi in druga tehnološko običajna odstopanja niso napaka, če ne vplivajo na funkcionalnost izdelka in niso v nasprotju z dogovorjenim vzorcem.

10. Prototipi, vzorci in prva serija

Če je dogovorjena izdelava prototipa, vzorca ali poskusne serije, mora naročnik izdelek pregledati in pisno potrditi pred začetkom redne proizvodnje.

Potrditev vzorca pomeni, da naročnik sprejema njegovo obliko, material, barvo, funkcionalnost in kakovost v okviru dogovorjenih lastnosti.

Če naročnik zahteva spremembe po potrditvi vzorca, se spremembe, novi vzorci in morebitna predelava kalupa obračunajo dodatno.

Ponudnik ne odgovarja za napake v redni proizvodnji, ki so neposredna posledica lastnosti potrjenega vzorca in jih je naročnik ob običajnem pregledu lahko opazil.

11. Količine

Naročena količina je določena v ponudbi ali potrditvi naročila.

Pri serijski proizvodnji se morebitno dovoljeno količinsko odstopanje določi v ponudbi. Če količinsko odstopanje ni dogovorjeno, mora ponudnik dobaviti naročeno količino.

Dodatne količine, ponovitve serije ali spremembe količine se obravnavajo kot sprememba naročila in lahko vplivajo na ceno ter dobavni rok.

12. Cene

Vse cene so izražene v evrih.

Za poslovne naročnike so cene praviloma navedene brez DDV, ki se obračuna po veljavni stopnji, razen če je v ponudbi navedeno drugače.

Za potrošnike mora biti končna cena navedena z DDV.

Cena vključuje samo izdelke in storitve, ki so izrecno navedeni v ponudbi. Stroški razvoja, konstrukcije, kalupov, vzorcev, pakiranja, prevoza, montaže, certificiranja in drugih dodatnih storitev niso vključeni, če to ni izrecno navedeno.

Ponudnik lahko do sklenitve pogodbe spremeni ceno zaradi sprememb cen surovin, energije, dela, prevoza, valutnih tečajev ali drugih vhodnih stroškov.

Po sklenitvi pogodbe se cena lahko spremeni samo s soglasjem naročnika oziroma v primerih, ki so izrecno določeni v ponudbi ali pogodbi.

13. Plačilni pogoji

Način in rok plačila sta določena v ponudbi, predračunu ali računu.

Ponudnik lahko zahteva:

  • celotno predplačilo;

  • delno predplačilo;

  • plačilo kalupa ali priprave proizvodnje pred začetkom dela;

  • plačilo preostanka pred odpremo;

  • plačilo v dogovorjenem roku po izstavitvi računa.

Pri prvem naročilu, izdelkih po meri, večjih naročilih ali naročilih, ki zahtevajo poseben material, lahko ponudnik zahteva predplačilo.

Če naročnik zamuja s plačilom, ima ponudnik pravico:

  • obračunati zakonske zamudne obresti;

  • zadržati dobavo;

  • začasno ustaviti proizvodnjo;

  • zahtevati dodatno zavarovanje plačila;

  • preklicati še neizvedeni del naročila;

  • zahtevati povračilo stroškov izterjave.

Naročnik brez pisnega soglasja ponudnika ne sme zadržati plačila ali pobotati svoje terjatve, razen če je terjatev nesporna ali pravnomočno ugotovljena.

14. Pridržek lastninske pravice

Dobavljeno blago ostane last ponudnika do celotnega plačila kupnine in vseh povezanih obveznosti.

Do celotnega plačila naročnik blaga ne sme zastaviti, prodati ali prenesti tretji osebi na način, ki bi posegel v lastninsko pravico ponudnika.

Poslovni naročnik mora ponudnika nemudoma obvestiti o morebitnem rubežu, izvršbi, insolvenčnem postopku ali drugem posegu tretje osebe v blago, ki še ni v celoti plačano.

15. Dobavni rok

Dobavni rok je določen v ponudbi ali potrditvi naročila.

Dobavni rok začne teči, ko so izpolnjeni vsi pogoji za začetek dela, zlasti ko:

  • je ponudba potrjena;

  • ponudnik prejme vse potrebne tehnične podatke;

  • naročnik potrdi risbe ali vzorec;

  • je plačano dogovorjeno predplačilo;

  • je dostavljen material ali dokumentacija, ki jo mora zagotoviti naročnik;

  • so razjasnjena vsa tehnična vprašanja.

Če naročnik zamuja s potrditvijo dokumentacije, posredovanjem podatkov ali plačilom, se dobavni rok ustrezno podaljša.

Delna dobava je dovoljena, če je to smiselno in naročniku ne povzroča nesorazmernih težav.

Ponudnik naročnika obvesti o pričakovani zamudi takoj, ko je to mogoče.

16. Dostava in prevzem

Način dostave se določi v ponudbi.

Možni načini so predvsem:

  • osebni prevzem na sedežu ponudnika;

  • paketna dostava;

  • paletna dostava;

  • dostava s tovornim vozilom;

  • dostava s prevoznikom naročnika;

  • drug dogovorjeni način.

Stroške dostave krije naročnik, razen če je v ponudbi določeno drugače.

Pri večjih izdelkih mora naročnik zagotoviti primeren dostop, prostor za raztovarjanje in potrebno opremo oziroma osebje.

Standardna dostava ne vključuje razkladanja z dvigalom, vnosa v objekt, montaže, priklopa ali odvoza embalaže, razen če je to izrecno dogovorjeno.

Pri potrošniški pogodbi nevarnost poškodovanja ali izgube preide na potrošnika, ko blago fizično prejme potrošnik ali od njega določena tretja oseba, ki ni prevoznik.

Pri poslovnem naročniku nevarnost praviloma preide ob izročitvi blaga prevozniku ali ob prevzemu na sedežu ponudnika, razen če je dogovorjeno drugače.

17. Pregled dobavljenega blaga

Naročnik mora dobavljeno blago ob prevzemu pregledati.

Preveriti mora predvsem:

  • količino;

  • identiteto izdelkov;

  • stanje embalaže;

  • vidne poškodbe;

  • očitna dimenzijska odstopanja;

  • skladnost z dobavnico in naročilom.

Vidne transportne poškodbe naj naročnik zabeleži pri prevozniku in jih dokumentira s fotografijami.

Poslovni naročnik mora očitne napake prijaviti brez nepotrebnega odlašanja. Skrite napake mora prijaviti takoj, ko jih odkrije, v rokih, ki jih določa Obligacijski zakonik.

Za potrošnike veljajo zakonske pravice iz naslova neskladnosti blaga.

18. Reklamacijski postopek

Reklamacijo je mogoče poslati na:

TIMPLAST d.o.o.
Vrbje 80
3310 Žalec
E-pošta: info@timplast.si

Reklamacija naj vsebuje:

  • podatke naročnika;

  • številko ponudbe, naročila, dobavnice ali računa;

  • oznako izdelka;

  • količino reklamiranih izdelkov;

  • opis domnevne napake;

  • datum ugotovitve;

  • fotografije ali posnetke;

  • podatke o načinu uporabe in vgradnje;

  • vzorec izdelka, kadar je potreben za analizo.

Naročnik mora ponudniku omogočiti pregled reklamiranega izdelka.

Brez predhodnega dogovora naročnik reklamiranega izdelka ne sme uničiti, predelati ali vrniti na stroške ponudnika.

Če je reklamacija upravičena, ponudnik glede na okoliščine napako odpravi, izdelek zamenja, ponovno izdela, zniža ceno ali uporabi drugo dogovorjeno rešitev.

Če se ugotovi, da reklamacija ni upravičena, lahko ponudnik poslovnemu naročniku zaračuna razumne stroške pregleda, prevoza in analize.

19. Neskladnost blaga pri potrošniških pogodbah

Ponudnik odgovarja za neskladnost blaga, ki je obstajala ob dobavi in se pokaže v dveh letih od dobave.

Domneva se, da je neskladnost obstajala že ob dobavi, če se pokaže v enem letu od dobave, razen če je ta domneva nezdružljiva z naravo blaga ali neskladnosti.

Potrošnik mora ponudnika o neskladnosti obvestiti v dveh mesecih od dneva, ko jo je ugotovil.

Potrošnik lahko najprej zahteva brezplačno popravilo ali zamenjavo blaga, razen če je izbrani način nemogoč ali bi ponudniku povzročil nesorazmerne stroške.

Ponudnik vzpostavi skladnost v roku največ 30 dni. Rok se lahko ob upoštevanju narave in zahtevnosti blaga podaljša za največ 15 dni, o čemer ponudnik potrošnika obvesti pred iztekom prvotnega roka.

Potrošnik lahko zahteva sorazmerno znižanje kupnine ali odstopi od pogodbe, kadar:

  • popravilo ali zamenjava nista mogoča;

  • ponudnik skladnosti ne vzpostavi v zakonskem roku;

  • blago kljub popravilu ostane neskladno;

  • je neskladnost dovolj resna;

  • ponudnik izjavi ali je očitno, da skladnosti ne bo vzpostavil pravočasno.

Če se neskladnost pokaže v manj kot 30 dneh od dobave, lahko potrošnik odstopi od pogodbe in zahteva vračilo plačanega zneska.

20. Garancija

Za izdelke, za katere je izdana garancija, veljajo pogoji iz garancijskega lista ali ponudbe.

Garancija ne izključuje zakonskih pravic potrošnika zaradi neskladnosti blaga.

Garancija oziroma odgovornost za napake praviloma ne krije poškodb, ki so posledica:

  • nepravilne vgradnje;

  • uporabe v nasprotju z navodili;

  • uporabe za nedogovorjeni namen;

  • izpostavitve nedogovorjenim kemikalijam, tlaku ali temperaturam;

  • nepravilnega skladiščenja;

  • mehanskih poškodb;

  • običajne obrabe;

  • neustreznega vzdrževanja;

  • posegov ali predelav brez soglasja ponudnika.

Omejitve ne veljajo, kadar bi bile v nasprotju z obveznimi pravicami potrošnika.

21. Odstop potrošnika od pogodbe, sklenjene na daljavo

Če potrošnik sklene pogodbo na daljavo, ima praviloma pravico v 14 dneh odstopiti od pogodbe brez navedbe razloga.

Odstopno izjavo mora poslati na info@timplast.si ali na naslov TIMPLAST d.o.o., Vrbje 80, 3310 Žalec.

Potrošnik mora blago vrniti najpozneje v 14 dneh po poslanem obvestilu o odstopu.

Potrošnik nosi neposredne stroške vračila, razen če se ponudnik zaveže, da jih bo kril.

Pri velikih izdelkih, ki jih ni mogoče vrniti po običajni pošti, se vračilo izvede s tovornim ali paletnim prevozom. Ocenjeni strošek takšnega vračila mora biti potrošniku sporočen pred sklenitvijo pogodbe.

Ponudnik vrne prejeta plačila, vključno s stroškom najcenejše standardne dostave, najpozneje v 14 dneh od prejema odstopne izjave. Vračilo lahko zadrži do prejema blaga ali dokazila, da je bilo blago poslano nazaj.

Potrošnik nima pravice do odstopa zlasti pri:

  • izdelkih, izdelanih po njegovih natančnih navodilih;

  • izdelkih, prilagojenih njegovim osebnim ali tehničnim potrebam;

  • izdelkih nestandardnih mer, oblik, materialov ali barv;

  • izdelkih z individualnimi odprtinami, priključki, oznakami ali logotipi;

  • storitvah, ki so bile v celoti izvedene na podlagi njegovega izrecnega predhodnega soglasja in potrditve, da z izvedbo izgubi pravico do odstopa;

  • drugih zakonsko določenih primerih.

Ker velik del proizvodnje TIMPLAST temelji na izdelavi po naročilu, je treba potrošnika pred potrditvijo konkretnega naročila jasno opozoriti, kadar za naročeni izdelek pravica do odstopa ne velja.

22. Montaža in uporaba

Montaža ni vključena v ceno izdelka, razen če je v ponudbi izrecno navedeno drugače.

Izdelke mora vgraditi ustrezno usposobljena oseba v skladu z navodili, tehničnimi standardi, projektno dokumentacijo in veljavnimi predpisi.

Naročnik mora pred uporabo preveriti primernost izdelka za načrtovani namen.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki nastane zaradi nepravilne montaže, neustrezne podlage, neustreznega zasipa, napačnega priklopa, preobremenitve, neustreznega vzdrževanja ali uporabe v nasprotju z dogovorjenimi tehničnimi pogoji.

Ta omejitev ne velja, če je nepravilna montaža posledica napačnih navodil ponudnika ali če je montažo izvedel ponudnik.

23. Odgovornost

Ponudnik odgovarja za neposredno škodo, ki je posledica njegove kršitve pogodbe, v skladu z veljavno zakonodajo.

Ponudnik ne odgovarja za škodo, ki je posledica:

  • napačnih ali nepopolnih podatkov naročnika;

  • uporabe izdelka za nedogovorjeni namen;

  • nepravilne montaže ali uporabe;

  • posegov tretjih oseb;

  • običajne obrabe;

  • neustreznega skladiščenja;

  • kombiniranja izdelka z neustreznimi materiali ali komponentami;

  • višje sile.

Pri poslovnih naročnikih ponudnik ne odgovarja za izgubljeni dobiček, izgubo proizvodnje, izgubo poslovnih priložnosti, pogodbene kazni tretjih oseb ali drugo posredno škodo, razen če je bila škoda povzročena namenoma ali iz hude malomarnosti.

Skupna odškodninska odgovornost ponudnika do poslovnega naročnika je omejena na vrednost konkretnega naročila, iz katerega izvira škoda, razen če takšna omejitev po zakonu ni dovoljena.

Nobeno določilo teh pogojev ne izključuje odgovornosti, ki je po zakonu ni mogoče izključiti ali omejiti.

24. Intelektualna lastnina

Risbe, modeli, izračuni, ponudbe, tehnične rešitve, fotografije, katalogi in druga dokumentacija ponudnika so njegova intelektualna lastnina oziroma so varovani z ustreznimi pravicami.

Naročnik jih brez pisnega dovoljenja ne sme razkriti tretjim osebam, kopirati ali uporabiti za izdelavo pri drugem proizvajalcu.

Naročnik jamči, da ima pravico uporabljati in ponudniku posredovati risbe, modele, logotipe, blagovne znamke in drugo dokumentacijo, ki jo zagotovi za izvedbo naročila.

Če tretja oseba zaradi uporabe dokumentacije naročnika uveljavlja kršitev pravic intelektualne lastnine, naročnik ponudniku povrne utemeljene stroške in škodo, razen če je za kršitev odgovoren ponudnik.

Lastništvo razvojnih rešitev, konstrukcij in dokumentacije, izdelanih posebej za naročnika, se določi v ponudbi ali ločeni pogodbi.

25. Zaupnost

Stranki morata kot zaupne varovati vse poslovne, tehnične in finančne podatke, ki jih prejmeta v okviru sodelovanja in niso javno dostopni.

Zaupne informacije se smejo uporabljati samo za izvedbo dogovorjenega posla.

Obveznost zaupnosti ne velja za informacije, ki:

  • so bile zakonito javno dostopne;

  • jih je prejemnik že zakonito poznal;

  • jih je prejel od tretje osebe brez obveznosti zaupnosti;

  • jih mora razkriti na podlagi zakona ali odločbe pristojnega organa.

26. Reference in fotografije izdelkov

Ponudnik sme izdelke, izdelane po naročilu, navesti kot referenco ali objaviti njihove fotografije samo, če s tem ne razkrije zaupnih podatkov naročnika, njegovih zaščitenih rešitev ali poslovnih skrivnosti.

Če izdelek vsebuje naročnikov logotip, blagovno znamko ali prepoznavno tehnično rešitev, mora ponudnik pred javno objavo pridobiti njegovo soglasje.

27. Višja sila

Ponudnik ne odgovarja za zamudo ali neizpolnitev, ki je posledica dogodkov zunaj njegovega razumnega nadzora.

Med takšne dogodke sodijo zlasti:

  • naravne nesreče;

  • požari in poplave;

  • vojne in nemiri;

  • stavke;

  • epidemije;

  • izpadi električne energije;

  • okvare ključne proizvodne opreme, ki jih ni bilo mogoče razumno preprečiti;

  • pomanjkanje materialov;

  • motnje v dobavnih verigah;

  • ukrepi državnih organov;

  • večje motnje v transportu.

Dobavni rok se podaljša za čas trajanja takšnih okoliščin in razumen čas, potreben za ponovno vzpostavitev proizvodnje.

Če izpolnitev trajno ni mogoča, lahko katera koli stranka odstopi od neizvedenega dela pogodbe.

28. Varstvo osebnih podatkov

Ponudnik osebne podatke obdeluje v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov.

Podatki se lahko obdelujejo predvsem za:

  • pripravo ponudbe;

  • komunikacijo z naročnikom;

  • izvedbo naročila;

  • izdajo računa;

  • organizacijo dostave;

  • reševanje reklamacij;

  • izpolnjevanje zakonskih obveznosti;

  • pošiljanje tržnih sporočil, kadar obstaja ustrezna pravna podlaga.

Podrobnejše informacije morajo biti navedene v ločeni Politiki zasebnosti.

Informacije o piškotkih in nastavitvah soglasja morajo biti navedene v Politiki piškotkov oziroma v sistemu za upravljanje soglasij na spletni strani.

29. Avtorske pravice na spletni strani

Vsebina spletne strani, vključno z besedili, fotografijami, logotipi, tehničnimi risbami, katalogi, videoposnetki in grafičnimi elementi, je zaščitena z avtorskimi in drugimi pravicami intelektualne lastnine.

Brez predhodnega pisnega dovoljenja vsebine ni dovoljeno kopirati, spreminjati, objavljati ali uporabljati v komercialne namene, razen v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.

30. Delovanje spletne strani

Ponudnik si prizadeva zagotavljati zanesljivo in varno delovanje spletne strani, vendar ne zagotavlja neprekinjenega delovanja brez napak.

Dostop je lahko začasno omejen zaradi vzdrževanja, posodobitev, varnostnih razlogov ali okoliščin zunaj nadzora ponudnika.

Ponudnik ne odgovarja za škodo zaradi začasne nedostopnosti spletne strani, razen če je bila povzročena namenoma ali iz hude malomarnosti.

31. Pritožbe

Pritožbo lahko naročnik pošlje na:

TIMPLAST d.o.o.
Vrbje 80
3310 Žalec
E-pošta: info@timplast.si
Telefon: 03 713 36 90

Ponudnik bo pritožbo obravnaval zaupno in si prizadeval spor rešiti sporazumno.

32. Izvensodno reševanje potrošniških sporov

Ponudnik v skladu z Zakonom o izvensodnem reševanju potrošniških sporov ne priznava nobenega izvajalca izvensodnega reševanja potrošniških sporov kot pristojnega za reševanje potrošniškega spora, ki bi ga potrošnik lahko sprožil po tem zakonu, razen če ponudnik objavi drugačno informacijo.

Evropska platforma za spletno reševanje potrošniških sporov oziroma ODR-platforma je bila 20. julija 2025 ukinjena, zato povezava na nekdanjo platformo ni več vključena.

33. Veljavno pravo in pristojnost

Za te splošne pogoje in vsa pogodbena razmerja se uporablja pravo Republike Slovenije.

Za spore s potrošniki je pristojno sodišče, določeno po veljavnih predpisih. Ti pogoji potrošniku ne odvzemajo pravic, ki mu pripadajo po obveznih predpisih.

Za spore s poslovnimi naročniki je, če ni pisno dogovorjeno drugače, pristojno stvarno pristojno sodišče v Celju.

34. Spremembe splošnih pogojev

Ponudnik lahko splošne pogoje spremeni zaradi sprememb zakonodaje, poslovnih procesov, ponudbe ali delovanja spletne strani.

Za posamezno naročilo veljajo pogoji, ki so bili veljavni ob sklenitvi pogodbe. Poznejše spremembe ne vplivajo na že sklenjene pogodbe.

35. Končne določbe

Ti splošni pogoji začnejo veljati 29. julija 2026.

Če je posamezno določilo neveljavno ali neizvršljivo, to ne vpliva na veljavnost preostalih določil.

Za vsa vprašanja se lahko obrnete na:

TIMPLAST d.o.o.
Vrbje 80
3310 Žalec
Telefon: 03 713 36 90
E-pošta: info@timplast.si

VZORČNI OBRAZEC ZA ODSTOP POTROŠNIKA OD POGODBE

Obvestilo o odstopu pošljite na:

TIMPLAST d.o.o.
Vrbje 80
3310 Žalec
E-pošta: info@timplast.si

Obveščam vas, da odstopam od pogodbe za naslednje blago oziroma storitev:

Številka ponudbe, naročila ali računa:

Datum sklenitve pogodbe:

Datum prejema blaga:

Ime in priimek potrošnika:

Naslov potrošnika:

Elektronski naslov ali telefonska številka:

Številka transakcijskega računa za vračilo, če je potrebna:

Datum:

Podpis potrošnika, če je obrazec poslan v fizični obliki: